본 개인정보 보호정책은 사용자가 당사 웹사이트를 방문하거나, 서비스를 이용하거나, 구매하거나, 기타 방식으로 당사와 소통할 때(통칭 '웹사이트 서비스') 당사가 사용자의 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 본 정책에서 '사용자'란 고객, 웹사이트 방문자, 또는 본 정책에 따라 정보가 수집된 기타 개인을 의미합니다.
본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 검토하십시오. 웹사이트 서비스를 사용하거나 접근함으로써 사용자는 본 정책에 명시된 정보 수집, 사용 및 공개에 동의합니다. 본 정책에 동의하지 않을 경우, 웹사이트 서비스를 사용하거나 접근하지 마십시오.
당사는 관행 변경, 운영, 법적 또는 규제적 요구사항을 반영하기 위해 본 정책을 수시로 수정할 수 있습니다. 수정된 정책은 사이트에 게시되며, '최종 업데이트' 날짜가 갱신됩니다. 또한, 해당 법률에 따라 필요한 조치를 취합니다.
웹사이트 서비스 제공을 위해, 당사는 지난 12개월 동안 다양한 출처로부터 사용자의 개인정보를 수집했습니다. 수집 및 사용되는 정보는 사용자가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다.
아래 명시된 용도 외에도, 사용자의 정보는 사용자와의 소통, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 서비스 약관 집행, 서비스 및 사용자 권리 보호를 위해 사용될 수 있습니다.
수집하는 개인정보는 사용자가 사이트와 상호작용하거나 서비스를 사용하는 방식에 따라 다릅니다. 본 정책에서 '개인정보'란 사용자를 식별하거나 연관시킬 수 있는 정보를 의미합니다. 아래 섹션에서 수집하는 정보의 범주와 구체적 유형을 설명합니다.
사용자가 웹사이트 서비스를 통해 직접 제공하는 정보는 다음과 같습니다:
1. 기본 연락 정보: 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소.
2. 주문 정보: 이름, 청구 주소, 배송 주소, 결제 확인 정보, 이메일 주소, 전화번호.
3. 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문.
4. 쇼핑 정보: 조회한 항목, 장바구니에 추가한 항목, 위시리스트에 등록한 항목.
5. 고객 지원 정보: 서비스를 통해 전송한 메시지에 포함된 정보.
일부 기능은 사용자가 특정 정보를 제공해야 작동합니다. 정보를 제공하지 않을 경우, 해당 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
당사는 사용자의 서비스 상호작용 정보를 자동으로 수집합니다('사용 데이터'). 이를 위해 쿠키, 픽셀 등 웹 추적 기술('쿠키')을 사용합니다. 사용 데이터에는 사이트 및 계정 접근 방식, 장치 정보, 브라우저 정보, 네트워크 연결 정보, IP 주소, 서비스 상호작용 정보가 포함됩니다.
당사는 다음을 포함한 제3자로부터 사용자의 정보를 수집할 수 있습니다:
1. 사이트 및 서비스 지원 회사(예: 워드프레스).
2. 결제 처리업체: 주문 이행 및 서비스 제공을 위해 결제 정보(은행 계좌, 신용카드 정보, 청구 주소 등)를 수집합니다.
3. 온라인 추적 기술: 사용자가 사이트를 방문하거나 이메일을 열 때, 당사 또는 협력 제3자가 픽셀, 웹 비콘, 소프트웨어 개발 키트 등을 통해 정보를 수집합니다.
제3자로부터 수집된 정보는 본 정책에 따라 처리됩니다. 당사는 제3자가 제공한 정보의 정확성이나 제3자의 정책에 대해 책임을 지지 않습니다. 자세한 내용은 '제3자 웹사이트 및 링크' 섹션을 참조하십시오.
1. 제품 및 서비스 제공: 개인정보를 사용하여 계약에 따라 결제 처리, 주문 이행, 계정 알림 전송, 계정 관리, 배송 준비, 반품 및 교환, 리뷰 게시를 지원합니다.
2. 마케팅 및 광고: 개인정보를 활용해 이메일, 문자, 우편을 통한 프로모션 및 광고를 전송하고, 사이트 및 타 웹사이트에서 맞춤형 광고를 제공합니다.
3. 보안 및 사기 방지: 개인정보를 통해 사기, 불법 행위 탐지 및 대응을 수행합니다. 계정 등록 시, 사용자 이름과 비밀번호를 안전하게 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. 계정 손상을 의심하면 즉시 당사에 연락하십시오.
4. 사용자 소통: 개인정보를 활용해 고객 지원을 제공하고 서비스를 개선하며, 사용자와의 관계를 유지합니다.
당사는 쿠키(웹 추적 기술)를 사용하여 사이트 및 서비스를 운영하고 개선합니다. 이는 사용자의 행동과 선호도 저장, 분석 수행, 사용자 상호작용 이해를 포함합니다. 또한, 제3자가 사이트에서 쿠키를 사용해 맞춤형 서비스와 광고를 제공할 수 있습니다.
대부분의 브라우저는 쿠키를 자동 수락하지만, 브라우저 설정으로 쿠키를 차단할 수 있습니다. 단, 쿠키 차단 시 사용자 경험이 저하되거나 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 쿠키 차단은 광고 파트너와의 정보 공유를 완전히 막지 않을 수 있습니다.
당사는 본 정책에 따라 다음 상황에서 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다:
1. 서비스 제공업체: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 배송 등을 수행하는 공급업체.
2. 비즈니스 및 마케팅 파트너: 서비스 제공 및 광고를 위해 협력하며, 파트너는 자체 개인정보 정책을 따릅니다.
3. 사용자 동의: 배송이나 소셜 미디어 통합 등 사용자가 동의한 경우.
4. 계열사: 성공적인 사업 운영을 위해 당사 기업 그룹 내에서 공유.
5. 법적 요구사항: 합병, 법적 의무 준수, 서비스 약관 집행, 권리 보호를 위해.
당사는 사용자의 특성을 추론하기 위해 민감한 개인정보를 사용하거나 공개하지 않습니다.
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어떠한 보안 조치도 완벽하지 않으며, 당사는 완전한 보안을 보장할 수 없습니다. 전송 중인 정보는 안전하지 않을 수 있으므로, 민감한 정보는 안전한 채널로 전송하십시오.
개인정보 보존 기간은 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 등에 따라 달라집니다.
거주 지역에 따라 사용자는 다음 권리를 가질 수 있습니다. 단, 권리는 상황에 따라 제한될 수 있으며, 법률에 따라 요청이 거부될 수 있습니다:
1. 접근/알 권리: 당사가 보유한 개인정보와 사용, 공유 방식에 대한 접근 요청.
2. 삭제 권리: 당사가 보유한 개인정보 삭제 요청.
3. 정정 권리: 부정확한 개인정보 정정 요청.
4. 이동성 권리: 개인정보 사본 수령 및 제3자 전송 요청.
5. 처리 제한: 개인정보 처리 중단 또는 제한 요청.
6. 동의 철회: 정보 처리 동의 철회.
7. 항소: 요청 거부에 대한 항소.
8. 커뮤니케이션 관리: 프로모션 이메일 수신 거부(계정 관련 비프로모션 이메일은 제외).
권리 행사는 사이트 또는 아래 연락처를 통해 가능합니다.
당사는 권리 행사로 인해 사용자를 차별하지 않습니다. 요청 처리 전, 이메일 주소 등으로 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 대리인 요청 시, 대리인의 권한 증명과 사용자 본인의 신원 확인이 요구됩니다. 당사는 법률에 따라 신속히 응답합니다.
개인정보 처리에 대한 불만은 아래 연락처로 문의하십시오. 응답에 만족하지 않을 경우, 연락처를 통해 항소하거나 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.
당사는 개인정보를 미국 등 사용자의 거주 국가 외부로 전송, 저장, 처리할 수 있습니다. 정보는 해당 국가의 직원 및 제3자에 의해 처리됩니다.
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개인정보 보호 관행이나 본 정책에 대한 질문, 또는 권리 행사를 원하는 경우, 당사에 이메일로 연락하십시오.
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